よくあるご質問

ポスターのサイズはどのようなものがありますか?

当社のポスターは、小判型から大判型まで、さまざまなサイズをご用意しています。各ポスターの具体的な寸法は、個々の製品ページで確認することができます。

ポスターの質はどうでしょうか?

私たちは、色あせしにくいインクを使い、耐久性のある高級紙に印刷した高品質のポスターを提供することに誇りを持っています。私たちのポスターは、何年もその鮮やかさと視覚的な魅力を維持するように設計されています。

注文の処理から発送まで、どのくらいかかりますか?

注文は通常、1~5営業日以内に処理され、発送されます。発送にかかる時間は、お届け先や選択された配送方法によって異なります。より詳細な情報については、当社の配送ポリシーを参照してください。

返品について教えてください。

私たちは、すべてのポスターに30日間の返金保証を提供しています。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内にご返送いただければ、全額返金いたします。なお、返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ポスターが破損して届いた場合はどうすればよいですか?

ポスターが破損して到着した場合、できるだけ早くカスタマーサポートチームにご連絡ください。破損した商品を喜んで再発送いたします(追加費用なし)。

ポスターはどのような梱包で発送されるのですか?

ポスターが完璧な状態で届くように、ポスターのサイズに応じて、丁寧に巻いて、丈夫で保護的な郵送用チューブまたは平らで堅い封筒に入れます。

注文を追跡することはできますか?

ご注文の商品が発送されましたら、Eメールにて追跡番号をお知らせいたしますので、その番号でお荷物の進捗をご確認ください。

海外発送は可能ですか?

ポスターは世界中に発送しています。国際配送料と配送所要時間の詳細については、配送ポリシーを参照してください。

どのような支払い方法がありますか?

主要なクレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、Discover)のほか、PayPalなど、さまざまな支払い方法に対応しています。

ポスターのお手入れやメンテナンスはどうすればよいですか?

ポスターの美しさを保つには、直射日光や湿度の高い場所を避けて保管することをお勧めします。また、埃や傷からポスターを守るために、額装を検討するのもよいでしょう。

ポスターやサイズの指定はできますか?

はい、お客様独自のお好みやご要望にお応えするため、カスタムポスターのデザインやサイズをご提供させていただいております。カスタムポスターのご依頼は、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームから、または直接メール(contact@posterwallprints.com)にて、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。その際、ご希望のデザインの詳細と、必要な寸法をお知らせください。私たちのチームが喜んでお手伝いし、あなたのカスタムポスタープロジェクトのための見積もりを提供します。

カスタマーサポートに問い合わせるにはどうすればよいですか?

ご質問、ご不明な点、またはサポートが必要な場合は、当社のカスタマーサポートチームに、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡いただくか、contact@posterwallprints.com まで直接メールでお問い合わせください。私たちのチームは、優れた顧客サービスを提供することを約束し、できるだけ早くあなたのお問い合わせに対応させていただきます。